Публичная оферта

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, мы предлагаем Вам отказаться от покупки Товаров\использования Услуг в нашем магазине.

Условия публичной оферты

8.1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи.

8.1.2. При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, станки для стрижки, крышки для унитазов, депиляторы, бритвы, зубные щетки, и пр.).

8.2. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:

8.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка Товара;
  • нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара;
  • невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных Товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за N 924.

9. Прочие условия

9.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (в случае, если это предусмотрено).

9.2. Продавец вправе установить на Товар гарантийный срок самостоятельно, если такой срок не установлен изготовителем.

9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

9.5. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.

9.6. Покупатель должен привлечь помощь квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

9.7. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.

9.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.mrmag.ru в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9.9. Заключенный между Сторонами Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.


В соответствии с ч.4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Более подробно с условиями возврата Вы можете ознакомиться в разделе "Обмен и возврат без проблем".

Оператор ИП Рыгалов А.С. вправе делать рассылку рекламных и иных информационных сообщений Потребителям по любым доступным каналам связи как от себя, так и от своих партнеров. При несогласии потребителя с таким условием он не лишен возможности прекратить использование сайта оператора либо изменить настройки личного кабинета, выбрав иные параметры получения информации с учетом своих предпочтений. Подписка Потребителя на получение всех типов рекламных и сервисных сообщений считается оформленной по умолчанию.

Обработка заказов

Обработка заказов в интерне-магазине "MRMAG" осуществляется пн-пт с 8:00 до 18:00 сб-вс с 8:00 до 16:00.

После оформления заказа дождитесь, когда с Вами свяжется call-центр.

В интернет-магазине mrmag.ru скидка по картам Моя Родня не действует. Зачисления сумм по чекам интернет-магазина на дисконтную карту не производится, в том числе при самовывозе из розничной точки продаж.

В интернет-магазине mrmag.ru подарочные карты "Моя Родня" принимаются только при самовывозе в розничной сети. При доставке оплата невозможна.

Реквизиты продавца:

Индивидуальный Предприниматель Рыгалов Антон Сергеевич «Интернет-магазин mrmag.ru»

Юридический адрес Россия, 440020, г. Пенза, ул. Боевая Гора, 10

Физический адрес Россия, 440068, г. Пенза, ул. Перспективная, 3

Р/счет 40802810412240001135 Филиал ОАО БАНК ВТБ в г. Нижнем Новгороде

ОГРНИП 311583613700018

БИК 042202837

К/счет 30101810200000000837

Кредит:

1) Услуги по кредитованию предоставляются ООО МКК "НАКТА-Кредит-Запад" ОГРН 1115260025605, ИНН 5260319581, КПП 526001001

2) При доставке курьер привезёт документы и доставит товар. При получении товара останется только предъявить паспорт и подписать кредитный договор. К приезду курьера подготовьте копию паспорта (разворот с фотографией и страницу с последним местом регистрации).

При самовывозе необходимо будет обратиться к кредитному специалисту.

3)Клиенту предоставляется возможность выбрать удобные условия и программы кредитования, а также в режиме онлайн узнать о решении банка.


Остались вопросы? Звоните:

тел. 8-800-333-58-05 ООО МКК "НАКТА-Кредит-Запад"

пн-пт 7:30-20:30, сб-вс 8:30-20:30 (МСК)

тел. 8-8412-45-40-10; 8-8412-45-80-85 Call-центр интернет-магазина

пн-вс 8:00-21:00